Это многоканальный номер, который умеет записывать разговоры, на нем можно записать приветствие, вежливо сообщать клиентам о том, что уже нерабочее время, при этом показывать вам эти звонки, его можно «прикрутить» не только к мобиле, но и к любому оборудованию, которое умеет SIP. Не пугайтесь. В процессе поддержки мы постепенно научим вас пользоваться всем.